3
Conseils et attitudes d'écoute
Comprendre

Pour résumer

Choisissez un lieu où l'adolescent se sente à l'aise. Un espace familier et rassurant peut faciliter l'ouverture et la confiance. Préférez un espace ouvert, qui permette à l'adolescent de partir s'il en ressent le besoin, car cela réduit la sensation d'enfermement. Assurez-vous de ne pas être interrompu pendant l'échange. Il est important de dégager du temps et de montrer que vous êtes pleinement disponible pour l'écouter. Utilisez un ton de voix posé, qui favorise une ambiance calme et diminue la tension.

Reformulez ses propos pour lui montrer que vous l'écoutez activement. Cela peut l'aider à se sentir compris et encouragé à poursuivre la discussion. Ne banalisez pas ses paroles, même si elles vous paraissent anodines ou peu importantes. Cela pourrait le décourager de se confier. Ne soyez ni culpabilisant ni condescendant, car cela risque d'aggraver son mal-être.