Les bases d'une bonne écoute
L'écoute est essentielle pour instaurer un climat de confiance avec un enfant ou un adolescent.
Voici quelques conseils :
Ecouter sans interrompre
Laisser le temps à l'autre de répondre
Accueillir ses paroles sans jugement
Reformuler ses paroles pour montrer que vous avez compris